ORDINI
COME ORDINARE
Fare un ordine su TRIPPODO è semplice: basta inserire i prodotti che interessano nel carrello e poi effettuare il login se si è già clienti o procedere ad una nuova registrazione se ancora non lo si è; infine effettuare il pagamento selezionando il sistema preferito.
Se si riscontrano dei problemi, è possibile richiedere la registrazione di una Proposta di Ordine
- via e-mail all’indirizzo assistenza@trippodo.com
- via telefono al numero +39 06 92939466 (parliamo inglese),
indicando sempre, oltre ai codici o ai titoli degli oggetti cui si è interessati, i seguenti dati:
- Nome e Cognome
- Codice fiscale e/o P.IVA
- Indirizzo completo di fatturazione
- Indirizzo completo di spedizione (se diverso)
- Indirizzo e-mail valido
- Recapito telefonico
L’ordine verrà controllato ed autorizzato dal nostro Ufficio Commerciale che provvederà ad inviare, all’indirizzo e-mail o al numero di cellulare indicato, un riepilogo della Proposta di Ordine stessa e tutte le informazioni per scegliere il modo di consegna e la forma di pagamento.
Per poter effettuare ordini bisogna essere maggiorenni.
PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa e possono variare al ribasso o al rialzo senza preavviso.
I prodotti sono venduti al prezzo fissato nell'Ordine di Vendita e non possono in nessun modo essere modificati una volta conclusa la transazione.
FATTURAZIONE
Per ogni proposta d'ordine effettuata su www.trippodo.com ed in seguito accettata da APPIEFFE GROUP SRL e dunque divenuta Ordine, viene emesso un documento fiscale.
APPIEFFE GROUP SRL emetterà Fattura al Cliente che inserisca Partita IVA, codice SDI o PEC all’atto della registrazione del proprio account oppure Ricevuta Fiscale se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale).
Suddetti documenti saranno emessi e trasmessi nel rispetto delle norme di legge applicabili.
Per l'emissione della Fattura o Ricevuta di acquisto fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto della trasmissione dell'ordine e che il Cliente garantisce essere rispondenti al vero.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
La fattura (comprendente le spese di trasporto) viene emessa all'atto della spedizione.
Per gli ordini con pagamento in contrassegno la fattura è resa disponibile online una volta che l'oggetto risulti effettivamente consegnato dal Corriere.
Copia di cortesia della fattura può essere inviata via e-mail all'indirizzo registrato sul sito.
Una copia in formato PDF è sempre disponibile nell'account del cliente alla voce "I MIEI ORDINI".
Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto venga inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura.
Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, dunque è applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell'art. 2, lettera oo), del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. Ai clienti che non richiederanno la fattura verrà inviata semplice ricevuta d'acquisto.
INFO ORDINI
Per avere informazioni circa lo stato di un ordine è possibile contattare il ns. Ufficio Commerciale
- via e-mail all’indirizzo assistenza@trippodo.com
- via telefono al numero +39 06 92939466 (parliamo inglese) dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 17.00
- via whatsapp al numero +39 379 1622515
- via chat
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APPIEFFE GROUP SRL si impegna a dare informazioni corrette e aggiornate dei prodotti presenti sul sito www.trippodo.com, ma non può garantirne l’esattezza e declina ogni responsabilità in caso di errori od omissioni relativamente ai contenuti.
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