PEDIDOS
CÓMO HACER UN PEDIDO
Realizar un pedido en TRIPPODO es muy sencillo: sólo tienes que poner los productos que te interesan en tu cesta de la compra y, a continuación, identificarte si ya eres cliente o registrarte de nuevo si aún no lo eres; por último, realizar el pago seleccionando el sistema que prefieras.
Si tiene algún problema, puede solicitar el registro de una Propuesta de Pedido
- por correo electrónico a assistenza@trippodo.com
- por teléfono al +39 06 92939466 (hablamos inglés),
indicando siempre, además de los códigos o títulos de los objetos en los que está interesado, los siguientes datos
- Nombre y apellidos
- Código fiscal y/o número de IVA
- Dirección de facturación completa
- Dirección de envío completa (si es diferente)
- Dirección de correo electrónico válida
- Número de teléfono móvil
El pedido será comprobado y autorizado por nuestro Departamento Comercial, que enviará, a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil indicados, un resumen de la propia Propuesta de Pedido y toda la información para elegir la forma de entrega y de pago.
Es necesario ser mayor de edad para realizar pedidos.
PRECIOS
Todos los precios que figuran en el sitio web incluyen el IVA y pueden variar al alza o a la baja sin previo aviso.
Los productos se venden al precio fijado en el pedido de venta y no pueden modificarse en modo alguno una vez concluida la transacción.
FACTURACIÓN
Se emite un documento fiscal por cada propuesta de pedido realizada en www.trippodo.com y posteriormente aceptada por APPIEFFE GROUP SRL, convirtiéndose así en un Pedido.
APPIEFFE GROUP SRL emitirá una Factura a los Clientes que introduzcan su número de IVA, código SDI o PEC al registrar su cuenta, o un Recibo Fiscal si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere bienes para fines no relacionados con su actividad profesional).
Estos documentos se expedirán y transmitirán de conformidad con la normativa legal aplicable.
Para la emisión de la factura o del recibo de compra, serán vinculantes los datos facilitados por el Cliente al transmitir el pedido y que éste garantice como ciertos.
No será posible realizar cambios una vez emitida la factura.
La factura (incluidos los gastos de transporte) se emitirá en el momento del envío.
Para los pedidos con pago contra reembolso, la factura estará disponible en línea una vez que el artículo haya sido efectivamente entregado por el mensajero.
Puede enviarse una copia de cortesía de la factura por correo electrónico a la dirección registrada en el sitio web.
Una copia en formato PDF está siempre disponible en la cuenta del cliente en "MIS PEDIDOS".
Al realizar un pedido, el cliente puede solicitar que el producto se envíe a una dirección distinta de la indicada en la factura.
Las ventas de productos realizadas a través de Internet se asimilan a las ventas por correspondencia y, por lo tanto, es aplicable a dichas ventas la disposición contenida en el Art. 2, letra oo) del Decreto Presidencial nº 696 de 21.12.1996, que prevé la exención de la obligación de emitir un recibo o comprobante fiscal. A los clientes que no soliciten factura se les enviará un simple recibo de compra.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PEDIDOS
Para obtener información sobre el estado de un pedido, póngase en contacto con nuestro Departamento Comercial
- por correo electrónico a assistenza@trippodo.com
- por teléfono al +39 06 92939466 (hablamos inglés) de lunes a viernes de 09.00 a 17.00
- por whatsapp al +39 379 1622515
- por chat
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
APPIEFFE GROUP SRL se compromete a proporcionar información correcta y actualizada sobre los productos presentes en el sitio web www.trippodo.com, pero no puede garantizar su exactitud y declina toda responsabilidad en caso de errores u omisiones en el contenido.
APPIEFFE GROUP SRL se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, el contenido de este sitio web en cualquier forma, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna: el Cliente queda vinculado por cualquier revisión y se le invita a consultar periódicamente estas páginas para comprobar los Términos y Condiciones a los que está sujeto.
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