RÜCKTRITTSRECHT
Das Widerrufsrecht besteht in der durch Art. 64 der Gesetzesverordnung 206/05, geändert durch die Gesetzesverordnung 21/2014, mit der die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher umgesetzt wurde, gewährten Möglichkeit für den Kunden, die vertragliche Verpflichtung, die ihn an den Verkäufer bindet, einseitig zu beenden, indem er die gekaufte Ware zurückgibt oder die Bestellung widerruft und folglich die Rückerstattung des gezahlten Preises erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Zustimmung des Verkäufers.
Das Widerrufsrecht kann nur bei Kaufverträgen ausgeübt werden, die im Fernabsatz (über Internet, Telefon usw.) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden.
Kunden, die Waren zu Zwecken kaufen, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, und daher den Kauf unter Angabe ihrer Steuernummer und nicht ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätigen, müssen APPIEFFE GROUP SRL innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Warenlieferung durch eine ausdrückliche Erklärung über ihre Entscheidung informieren.
Diese Mitteilung kann per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse geschickt werden
APPIEFFE GROUP SRL
Via Codigoro 9,
00127 Rom,
Es besteht die Möglichkeit, eine PEC (Certified Electronic Mail) anstelle eines Einschreibens an die folgende Adresse zu senden
appieffegroup@pec.it
zu senden, wenn diese von einer zertifizierten E-Mail-Adresse gesendet wird.
Es ist auch möglich, das Widerrufsrecht über den Link "RETURN GOODS" im Kundenprofil der Website www.trippodo.com auszuüben, nachdem man sich mit Login und Passwort eingeloggt hat, ohne notwendigerweise eingeschriebene Briefe oder andere Mitteilungen zu senden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ausübung des Widerrufsrechts "im Wesentlichen unbeschädigt" an den Verkäufer zurückzusenden.
APPIEFFE GROUP SRL erstattet die vom Kunden erhaltene Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung zurück, kann jedoch die Rückerstattung verzögern, wenn sie die Ware nicht erhalten hat.
APPIEFFE GROUP SRL verlängert diese Frist auf 30 Tage für Einkäufe, die mit TRIPPODO PLUS getätigt wurden.
In allen Fällen der Rücksendung von Waren haftet APPIEFFE GROUP SRL weder für Schäden, die die Ware während des Transports erleiden könnte, noch für Diebstahl, Verlust oder Manipulationen, die während dieser Phase auftreten könnten. Wir empfehlen daher versicherte Sendungen.
Alle Sendungen von Produkten, bei denen Folgendes festgestellt wird
- Fehlen der Originalverpackung
- das Fehlen von festen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.)
- Beschädigung, Abnutzung oder Veränderung des Produkts;
- Benutzung oder Initialisierung von Computer- und Elektronikprodukten;
- Verwendung von Mobiltelefonen beim Senden oder Empfangen für mehr als insgesamt 15 Minuten ("Life Timer").